عوامل مرتبط با رضایتمندی مشتریان استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی شهر مشهد
thesis
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه ارومیه
- author حمیدرضا کاظمی
- adviser میرمحمد کاشف
- Number of pages: First 15 pages
- publication year 1389
abstract
چکیده ندارد.
similar resources
بررسی ارتباط عوامل مرتبط با میزان رضایتمندی مشتریان استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران
پژوهش حاضر با عنوان "بررسی ارتباط عوامل مرتبط با میزان رضایتمندی مشتریان استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران" به منظور تعیین وضعیت رضایتمندی مشتریان در استخرها، بهبود عملکرد استخرها جهت ارائه خدمات کیفی تر و بدست آوردن رضایت بیشتر مشتریان استخرهای سرپوشیده شهر تهران انجام گردید. پژوهش حاضر به روش توصیفی – پیمایشی انجام شد. ابزار تحقیق شامل یک پرسشنامه 25 سوالی از پیش ساخته است که توسط به...
15 صفحه اولبررسی عوامل مرتبط با رضایتمندی مشتریان استخرهای سرپوشیدة خصوصی
توجه عمیق به مشتری و مشتری مداری, امروز راز دنیای صنعت ورزشی است. هدف از انجام این پژوهش, بررسی عوامل مرتبط با رضایتمندی مشتریان استخرهای خصوصی سرپوشیده به منظور بهبود عملکرد استخرها, برای به دست آوردن رضایت بیشتر مشتریان و جذب بیشتر آنان است. نمونة تحقیق شامل مشتریان استخرهای خصوصی سرپوشیدة مناطق انتخابی شهر تهران (360=n) است. با توجه به منابع موجود و پرسشنامه های ویژة رضایت مشتری و ویژگی های ...
full textمقایسه بهره وری استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران
هدف این پژوهش، بررسی و مقایسه بهرهوری استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی شهر تهران بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی و از نوع مقایسهای بود که بصورت میدانی انجام گرفت. جامعه آماری این تحقیق کلیه استخرهای سرپوشیده شهر تهران(خصوصی و دولتی) بود(n=239). بدین منظور 75 نفر از مدیران استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی (41 مدیر از استخرهای خصوصی و 34 مدیر از استخر دولتی) که حداقل 2 سال سابقه مدیریتی در این استخره...
full textبررسی عوامل مرتبط با میزان رضایتمندی مشتریان استخرهای سرپوشیده منطقه 18 تهران
هدف این تحقیق بررسی عوامل مرتبط بر میزان رضایتمندی مشتریان (استفاده کنندگان ) استخرهای سرپوشیده منطقه 18 تهران می باشد .جامعه آماری شامل کلیه مشتریان (استفاده کنندگان ) به هنگام نمونه گیری 1500 نفر بوده که تعداد 306 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید . روش نمونه گیری به صورت تصادفی وابزار اندازه گیری آن پرسشنامه محقق ساخته می باشد که روایی آن به تائید چند تن از اساتید صاحب نظر تربیت بدنی رسیده وپا...
15 صفحه اولبررسی میزان رضایت مندی مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در استخرهای سرپوشیده خصوصی و دولتی
تحقیق حاضر به بررسی میزان رضایت مندی مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده در استخر سرپوشیده خصوصی و دولتی از دیدگاه آقایان و بانوان در شهرستان آمل می پردازد. این پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی– پیمایشی است. نمونه آماری شامل مشتریان استخرهای خصوصی و دولتی شهرستان آمل(98 نفر مرد و 77 نفر زن)که به پرسشنامه27سوالی محقق ساخته، شامل 5 شاخص کیفیت پرسنل، کیفیت امکانات و تجهیزات، رعایت بهداشت و ایمنی، مدیریت ...
full textارتباط بین کیفیت خدمات با رضایت مندی مشتریان استخرهای دولتی و خصوصی شهر مشهد
این تحقیق با هدف تعیین ارتباط بین کیفیت خدمات ارائه شده با رضایت مندی مشتریان استخرهای دولتی و خصوصی شهر مشهد انجام شد. روش پژوهش توصیفی پیمایشی بود که به شکل میدانی انجام شد. جامعه آماری پژوهش مشتریان استخرهای خصوصی و دولتی شهر مشهد بود، که حداقل 6 ماه سابقه حضور در همان استخر را داشتند. با توجه به پراکندگی استخرها در سطح شهر، از نمونه گیری به روش چند مرحله ای(خوشه ای تصادفی) استفاده شد. شهر م...
My Resources
document type: thesis
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه ارومیه
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023